vacature voor halftijdse job in loondienst
Customer Happiness
Team Soulworx breidt uit. Vind jij het superleuk om ervoor te zorgen dat onze Soulworx tribe zich gezien voelt en kijk jij er nu al naar uit om dagelijks enkele uren via mail en DM praktische & inhoudelijke vragen te beantwoorden? Dan ben jij misschien wel de persoon die wij zoeken.
We gaan above & beyond om onze tribe een waardevolle ervaring te bieden.
Wat doet Soulworx?
Soulworx ondersteunt bezielde ondernemers om een business te creëren in lijn met hun eigen natuur, verlangens, flow & passie, maar ook met meer impact, winst en voldoening. Een business vanuit Soul dus. Aan de hand van online trajecten begeleidt Aurélie soulpreneurs met het opbouwen van een business waarbij roepen, pushen & forceren niet nodig is.
Wat doet Soulworx?
Soulworx ondersteunt bezielde ondernemers om een business te creëren in lijn met hun eigen natuur, verlangens, flow & passie, maar ook met meer impact, winst en voldoening. Een business vanuit Soul dus. Aan de hand van online trajecten begeleidt Aurélie soulpreneurs met het opbouwen van een business waarbij roepen, pushen & forceren niet nodig is.
Een functie in het ♡ van Soulworx
Het bieden van een fantastische customer service – die wij trouwens customer happiness noemen – staat bij ons centraal. Hierin zijn we niet alleen liefdevol, maar gaan we ook above & beyond. Het beantwoorden van de vragen van onze soulpreneurs, is dan ook cruciaal voor het functioneren van Soulworx.
Wat houdt de job concreet in?
Wij zijn naar jou op zoek als je helemaal enthousiast wordt van de onderstaande elementen & je voélt dat dit helemaal in lijn ligt met je zone of genius.
- Je schrijft vlot en foutloos mailtjes & DM’s. Daarnaast heb je oog voor detail. De vraag of je de namen van onze online trajecten al dan niet met hoofdletter schrijft, zou je zéker stellen.
- Je doet er alles aan om above & beyond te gaan voor onze klanten & staat er dan ook steeds bij stil hoe je hen het beste kan ondersteunen. Je wordt er oprecht heel blij van om de Soulworx tribe happy te maken en dagelijks enkele uren via mail praktische & inhoudelijke vragen te beantwoorden.
- Je speelt kort op de bal en zorgt ervoor dat (potentiële) klanten meteen een antwoord krijgen op al hun vragen. Bij problemen zorg jij voor een snel en to the point antwoord zodat onze tribe meteen verder geholpen wordt.
- Je staat te springen om de visie van Soulworx mee uit te dragen & gelooft voluit dat het ondernemerschap anders kan, minder geforceerd en meer in lijn met je flow.
- Je vindt administratieve taken een leuke afwisseling in je job, en gaat nauwgezet om met documenten en facturatie.
- Je vindt gemakkelijk je weg in tools zoals een website (WordPress), facturatiesysteem (Plug & Pay) of CRM (Mailblue) om opzoekingen te doen zodat je snel een oplossing kan voorzien. Als je deze programma’s niet uitgebreid kent, voel je dat dit geen probleem is, want je weet dat je je dergelijke systemen vlot eigen kan maken.
Wat zoeken we in jou?
Je bent empathisch en het zit van nature in jou om liefdevolle en bezielde mailtjes of berichtjes te schrijven. Andere mensen gezien doen voelen, maakt je blij.
Je houdt ervan om volledig ownership te nemen over je werk. Als je iets niet weet, neem je zelf het initiatief om naar de oplossing op zoek te gaan. Nadat je ingewerkt bent, kan je zonder heel veel sturing verder gaan.
Dat alle leden van team Soulworx 100% remote werken, en het contact dus hoofdzakelijk digitaal verloopt, vind je zalig. We stemmen minstens 1 keer per week digitaal af met het hele team, en staan verder dagelijks met elkaar in contact via berichtjes in Slack of Notion.
Je bent in België gedomicilieerd en bent op zoek naar een halftijds commitment in loondienst (19 uur per week) verspreid over 5 werkdagen.
Wat bieden we jou?
Een boeiende job waarin je met alles wat je doet rechtstreeks een impact maakt op onze zalige tribe van soulpreneurs.
Je komt terecht in een klein & warm team dat voluit voor kwaliteit gaat. Je krijgt de ruimte om een flexibele dagindeling te bepalen en je werkt volledig vanuit het comfort van je eigen huis.
Tot slot bieden we jou een marktconform loon, inclusief hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.
Is deze functie je op het lijf geschreven?
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren voor deze functie.